Archief

Archief voor juni, 2011

Twee weken bedenktijd na online-aankoop

Verborgen kosten verboden

Wie een product koopt op het internet, aan de deur of per telefoon heeft binnenkort twee weken de tijd om zich te bedenken en het terug te sturen.

Dat heeft het Europees Parlement beslist. Het keurt daarmee het compromis goed dat met de lidstaten gevonden werd over een modernere consumentenbescherming.

Omdat de bestaande wetgeving nog van vóór de digitale revolutie stamt, zijn consumenten die aankopen doen via het internet doorgaans niet goed beschermd. Gepieker of de bestelde producten wel op tijd geleverd zullen worden of in goede staat zullen zijn en de grote verschillen in consumentenbescherming tussen de verschillende lidstaten zijn bovendien een rem op grensoverschrijdende handel. De nieuwe consumentenrichtlijn moet ook daar een einde aan maken.

Wie op het internet, via de telefoon of aan de deur iets koopt, zal veertien dagen de tijd hebben – vanaf het moment van ontvangst – om zich te bedenken. Laat de verkoper na de consument te informeren over dit recht op bedenktijd, dan krijgt de koper een jaar de tijd om het product terug te sturen. De kosten voor het terugsturen zijn wel voor rekening van de consument.

Vliegtuigtickets
Europa maakt ook komaf met ’verborgen kosten’ bij bijvoorbeeld vliegtuigtickets. Die zijn voortaan verboden, net als het vooraf (ongemerkt) aanvinken van diensten waardoor de prijs eveneens hoger is dan verwacht.

In eigen land reageert het VBO vrij positief op de nieuwe regels, maar men betreurt het dat “deze richtlijn de onrechtmatige toepassing van bepaalde beschermingsmaatregelen door de consument niet kan uitsluiten”.

bron: De Standaard

2,7 miljoen dollar gestolen na Citi-hack

Klanten niet verantwoordelijk

2,7 miljoen dollar gestolen na Citi-hack. Zo’n 3.400 Amerikaanse kredietkaartklanten van de bank Citigroup zijn samen voor zo’n 2,7 miljoen dollar bestolen, na een inbraak eerder dit jaar.

Citigroup maakte eerder deze maand bekend dat het op 10 mei werd gehackt. Daarbij werden online-accounts van het bedrijf gestolen, waardoor criminelen aan namen, accountnummers en contactinformatie van klanten konden komen. Zaken zoals het socialsecuritynummer, geboortedata, vervaldata en beveiligingscodes waren volgens de bank ongedeerd.

Maar volgens The Wall Street Journal is er door die inbraak nu wel geld gestolen, specifiek bij 3.400 mensen met een kredietkaart van Citigroup. De bank heeft al laten weten dat klanten niet verantwoordelijk zullen worden gesteld voor het verlies.

Volgens Citigroup is bij de inbraak zo’n één procent van de 21 miljoen klanten getroffen. Dat komt neer op 210.000 klanten, al trok de bank dat cijfer later op naar 360.083. Sindsdien worden de gecompromitteerde kredietkaarten vervangen.

bron: ZDNet

Computercriminaliteit met 20 procent gestegen In 2010

Het internet blijft een groeiend kanaal voor criminelen. De informaticacriminaliteit nam vorig jaar met 20 procent toe, blijkt uit het jaarverslag van de Directie economische en financiële criminaliteit (DJF) van de gerechtelijke politie.

De schade door de toegenomen internetfraude is met 14 procent gestegen in één jaar. De totale effectieve schade beliep 34,8 miljoen euro, terwijl de geschatte schade op 146 miljoen euro uitkwam. Ter vergelijking: het aantal oplichtingen zonder internet steeg tussen 2007 en 2010 met 4 procent, terwijl de oplichtingen via internet in dezelfde periode met 50 procent toenamen.

Het aantal gevallen van skimming, het ongemerkt kopiëren van betaalkaartgegevens, steeg vorig jaar met 114 procent tot 1.722. Een belangrijke opmerking daarbij is dat er nog maar een tiental feiten werd genoteerd sinds de Maestro-functie op betaalkaarten buiten Europa is geblokkeerd.

bron: De Standaard Online

LulzSec hackt site en database van politie Arizona

LulzSec heeft de website en database van het Arizona Department of Public Safety gehackt. De groepering zegt dat de hack is uitgevoerd omdat Arizona een strenge immigratiewet heeft. LulzSec heeft onder andere persoonsgegevens vrijgegeven.

Een woordvoerder van het Arizona Department of Public Safety heeft bevestigd dat de politie-instantie slachtoffer is geworden van een hack. “Onze it-mensen kijken ernaar om vast te stellen hoe ze binnengedrongen zijn en hoe we de lekken kunnen dichten”, zegt Steve Harrison, woordvoerder van de AZDPS tegen Dow Jones Newswire. Volgens hem wisten de hackers waarschijnlijk binnen te komen door de e-mailaccounts van acht politieagenten te kraken.

Naast persoonsgegevens heeft LulzSec e-mails, trainingshandleidingen en andere documenten vrijgegeven via Bittorrent. Verschillende agenten zouden al hun nummer gewijzigd hebben vanwege de vele telefoontjes die ze kregen na publicatie van de gegevens.

“We richten ons specifiek op AZDPS, omdat we tegen SB1070 en tegen de racisitische anti-immigrantenpolitiestaat Arizona zijn”, verklaart LulzSec. SB1070 is een controversiële wet met de strengste en meest verregaande anti-immigratiemaatregelen van de VS. De wet is overigens grotendeels in de wachtstand geplaatst wegens onderzoek of hij wel voldoet aan de Amerikaanse grondwet en burgerrechtenwetten.

 

bron : tweakers.net

Categorieën:Beveiliging, www Tags:, , ,

Nederlandse politie rolt met FBI cyberbendes op

Nederlandse politie rolt met FBI cyberbendes op.

De High Tech Crime Unit van de Nationale Recherche heeft de FBI geholpen met het ontmantelen van twee internationale criminele groepen. De bendes verdienden goed aan scareware en malvertising. De twee groepen zijn door de FBI ontmanteld in de operatie Trident Tribunal. Beide criminele bendes komen uit Letland.

In Nederland zijn door de High Tech Crime Unit servers in beslag genomen. De totale schade die de criminelen hebben aangericht wordt door de FBI geschat op meer dan 74 miljoen dollar. Een miljoen internetters zijn gedupeerd.

Een van de groepen hield zich vooral bezig met scareware. Daarbij werden argeloze internetters eerst de stuipen op het lijf gejaagd via een ‘virusdetectieprogramma’ dat natuurlijk allerlei alarmsignalen geeft alsof de computer is geïnfecteerd. De enige remedie daartegen is het kopen van antivirussoftware om de computer te repareren. Die software is natuurlijk namaak en kan alleen worden betaald met een creditcard. Buit van 72 miljoen dollar In totaal maakte de scareware-bende 72 miljoen dollar buit over drie jaar. Via trucs werden honderdduizenden mensen verleid om de nepsoftware te downloaden (scareware). Dat gebeurde bijvoorbeeld via webpagina’s met namaak online-virusscanner, waarvoor natuurlijk ook een download vereist was. Vervolgens wordt de gebruiker bestookt met agressieve en aanhoudende meldingen dat de computer is besmet. Die meldingen duren voort totdat de ‘aanbevolen antivirussoftware’ is betaald en gedownload. Zo’n 960.000 mensen zijn in deze oplichting getrapt.

Malvertising-bende

De tweede bende heeft ‘slechts’ 2 miljoen dollar buitgemaakt. Deze cybercriminelen vertrouwden op online-adverteren om hun malware te verspreiden, het zogeheten malvertising. Twee Letten hadden een vals advertentiebureautje opgezet, dat hotelketen Best Western zou vertegenwoordigen die online-advertentieruimte wilde inkopen bij de Minneapolis Star Tribune. De bij die Amerikaanse krant aangeleverde banners functioneerden bij de eerste test prima. Na de plaatsing ervan op de website is op afstand de code in de banners veranderd. Bezoekers van de krantensite werden vervolgens geïnfecteerd met scareware van de twee Letten. Computers ‘bevroren’ Die scareware zorgde ervoor dat de computers van de slachtoffers ‘bevroor’ en serveerde vervolgens een serie aan pop-ups voor het downloaden van een specifiek ‘antiviruspakket’. Die kon de computer weer ‘ontdooien’, aldus de malafide pop-up. Die truc heeft de criminelen 2 miljoen dollar opgeleverd.

De FBI heeft samen met de Nederlandse collega’s en die in Letland, Duitsland, Frankrijk, Litouwen, Zweden en Groot-Brittannie meer dan veertig computers, servers en bankrekeningen in beslag genomen. De twee Letten die betrokken zijn bij de tweede oplichtingtruc zijn gearresteerd. Zij kunnen straffen krijgen tot 20 jaar cel en 250.000 dollar boete voor fraude en samenzwering, plus tot 10 jaar cel voor computerfraude. Daarnaast moeten ze het fraudebedrag terugbetalen. De zaak moet nog wel voor de rechter komen.

 

bron : webwereld.nl

LulzSec plundert Nederlands PayPal-account

LulzSec plundert Nederlands PayPal-account

lulzboat

Er wordt actief fraude gepleegd met de 62.000 accounts (e-mails en wachtwoorden) die LulzSec gisteren openbaarde. Ook het PayPal-account van een Nederlandse arts is gekaapt en geplunderd.

Het cybervandalisme van LulzSec claimt steeds meer ‘burgerslachtoffers’. Gisteren dumpte het hackerscollectief LulzSec 62.000 accounts op het internet. Het gaat om e-mailadressen met bijbehorende wachtwoorden uit verschillende databases en sites. 12.000 zijn er in elk geval afkomstig van Writerspace.com, bevestigt de site.

Fraude met gekaapte accounts

Sindsdien druppelen de eerste fraudegevallen binnen. Het probleem is namelijk dat veel mensen dezelfde inlog en wachtwoordcombinatie gebruiken voor meerdere sites en diensten.

Zo melden vandalen op Twitter dat ze accounts op bijvoorbeeld Facebook hebben gehackt om daar het profiel te bekladden. Maar ook worden er spullen besteld met overgenomen Amazon-accounts, meldt de IDG News Service.

In de enorme lijst zitten ruim 20 Nederlandse mailadressen, en waarschijnlijk nog tientallen van Nederlanders die een .com mailprovider hebben. Webwereld heeft een mail naar de .nl adressen gestuurd om hen te waarschuwen voor mogelijke accountkaping op andere sites. Gelukkig lijken de meeste Nederlandse mailadressen oud, bijna de helft van de mails komt onbezorgd terug.

Nederlands PayPal-account geplunderd

Gert Jan Bekenkamp is minder fortuinlijk. Iemand heeft gisteravond zijn PayPal-account gekaapt met de gegevens uit de LulzSec-dump. Er zijn in een uur tijd een tiental transacties verricht ter waarde van zo’n 200 euro, vertelt de zenuwarts aan Webwereld. Bekenkamp kan zelf niet meer bij het account: of de fraudeur heeft het wachtwoord veranderd of PayPal heeft het bevroren.

“Heeft u enig idee wat ik hier tegen kan doen?”vraagt Bekenkamp wanhopig. Hij erkent dat hij overal online dezelfde inlogcombinatie gebruikt: “Ik wil het zo simpel mogelijk houden, ik houd me verder niet bezig met zulk soort zaken. Wat er nu gebeurt is volstrekt abracadabra voor mij.”

Aangifte bij politie

Bekenkamp heeft wel uitdraaien gemaakt van de frauduleuze transacties, maar heeft nog geen contact opgenomen met PayPal. Hij belooft geschrokken meteen PayPal te bellen en zijn wachtwoorden aan te passen. Ook zal hij aangifte doen bij de politie. Bekenkamp bedankt omstandig voor de waarschuwing en de adviezen. “Wat een nobel vak heeft u. Wat fantastisch dat u uw medemens wilt waarschuwen voor deze akelige dingen.”

Eerder richtte LulzSec zijn pijlen op onder meer de FBI, de CIA en de site van de Amerikaanse senaat. Maar de aanvallen en hacks lijken steeds ongerichter te worden, met meer collateral damage als gevolg.

 

bron : webwereld.nl

Weer YouTube-problemen bij Telenet

Meerdere internetklanten bij Telenet ervaren hinder bij het bekijken van YouTube-filmpjes. Meerdere Telenetklanten ondervinden hinder bij het bekijken van YouTube-filmpjes. In april zei Telenet nog dat de oorzaak bij Google ligt.

De afgelopen dagen piekte het aantal klachten over snelheidsproblemen van Telenetklanten bij het bekijken van YouTube-filmpjes. Dat meldt Userbase. Verschillende internetklanten bij Telenet kunnen geen YouTube-filmpjes in hoge resolutie afspelen en zelfs aan 360p hapert het beeld. Eind maart dook het probleem voor het eerst op.

Is Google de boosdoener?
Telenet erkende toen het probleem, maar gaf aan dat de oorzaak bij YouTube lag en kon geen datum geven waarop de verbindingsproblemen opgelost zouden moeten zijn. Bij Google was niemand bereikbaar voor commentaar.

De kabeloperator laat via Twitter weten het probleem te onderzoeken, maar een officiële reactie is er nog niet. Klanten bij andere Belgische internetproviders ondervinden geen hinder bij het bekijken van YouTube-filmpjes.
Update 16.10 uur:
Volgens Telenet-woordvoerder Evelyne Nieuwland ligt de oorzaak van de verbindingsproblemen bij het bekijken van YouTube-filmpjes net als in april bij Google zelf. “Vandaag kampt YouTube met scaling-problemen. Het netwerk in Europa wordt momenteel aangepast en daarom wordt een deel van het verkeer via andere transitproviders doorgestuurd”, verduidelijkt Nieuwland.

Een datum waarop de problemen uit de lucht zouden moeten zijn, kan Telenet niet geven. Wel staat de kabelprovider in nauw contact met Google om het probleem op te lossen. Volgens Nieuwland was de oorzaak van de problemen in april dezelfde. Toen waren die na een paar dagen van de baan.

Internetklanten bij Belgacom ondervinden geen hinder van de werken bij YouTube. Belgacom gebruikt namelijk enkele servers als ‘Google Video Cache’ om populaire filmpjes lokaal op te slaan. Op de vraag waarom Telenet dit niet doet, antwoordt Nieuwland dat de keuze hiervoor bij Google zelf ligt.

De aanhoudende YouTube-problemen bij Telenet inspireerden Twitteraar Raf (@raf__) tot deze satirische advertentie.

bron: ZDNet

Onlinekoper krijgt voortaan 14 dagen bedenktijd

Europese consumenten die online een aankoop doen, krijgen tot twee weken na ontvangst van het product bedenktijd.

Daarover hebben het Europees Parlement en de EU-lidstaten een akkoord bereikt.
De huidige Europese regels schreven een week bedenktijd voor.
De discussie over strengere consumentenregels sleepte al jaren aan. Het nieuwe compromis houdt in dat consumenten de aankoop tot 14 dagen na ontvangst kunnen herroepen. De bedenktijd geldt ook voor aankopen waarbij de koper het product niet kan aanschouwen, voor internetveilingen en voor home party sales (zoals Tupperware-avonden).

De twee weken gelden niet voor de aankoop van digitale muziek, films en software.
De verkoper is verplicht de consument te informeren over zijn recht op bedenktijd. Als hij dat niet doet, wordt de periode automatisch verlengd tot één jaar. Als de koper zich effectief bedenkt, moet het betaalde bedrag binnen twee weken worden terugbetaald.

Het Europees Parlement stelde ook voor om de verkoper de verzendkosten te laten betalen indien het product meer dan 40 euro kost, maar de lidstaten vonden dat een brug te ver. De bevoegde ministers van de Europese lidstaten moeten het akkoord nog bekrachtigen. Het Europees Parlement zou eind juni of in juli het licht op groen zetten.

bron: deredactie.be

Categorieën:www Tags:, , ,
Follow

Get every new post delivered to your Inbox.